Návody a pomoc s appkou Trely.
Najprv vyber svoju rolu. Predplatné trénera, platby za tréningy a nastavenie účtu riešime zvlášť.
Najčastejšie témy
Počet nájdených článkov: 9.
Začíname s Trely
Účet, rola, profil a prvé prepojenie trénera s klientom.
Otvoriť návodKalendár a rezervácie
Návrhy termínov, potvrdenia, opakovanie, zrušenie a stav tréningu.
Otvoriť návodFinancie, ceny a platby
Platba kartou, hotovosť, prevod, stav platby, vrátenie platby a finančný prehľad.
Otvoriť návodBalíky tréningov
Predaj balíka, platba, použitie tréningu a počet zostávajúcich tréningov.
Otvoriť návodPredplatné trénera
30-dňová skúška, nákup, obnova, zrušenie a obnovenie nákupu.
Otvoriť návodVerejný profil a dopyty
Čo je verejné, ako klient vyberá a čo sa stane po odoslaní dopytu.
Otvoriť návodÚčet a technická pomoc
Prihlásenie, upozornenia, aktualizácia appky a údaje pre podporu.
Otvoriť návodChat a reakcie
Písanie medzi trénerom a klientom, reakcie na správy a čo s nimi urobí vymazanie údajov.
Otvoriť návodSkupiny a skupinový chat
Skupiny klientov, skupinový tréning pre jednu skupinu a chat skupiny.
Otvoriť návodPotrebuješ ďalšiu pomoc?
Napíš nám z e-mailu priradeného k účtu. Uveď svoju rolu, tému, zariadenie, verziu systému a kroky, ktoré k problému viedli. Ak ide o tréning, pridaj jeho dátum a čas.
Nikdy neposielaj číslo karty, CVC, heslo ani prihlasovacie údaje do banky.
Žiadosti k osobným údajom
Prístup, opravu, výmaz alebo námietku rieš cez privacy@trely.eu. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca. Ak sú údaje v Trely od tvojho trénera, obráť sa najprv na trénera.