Návrh nie je potvrdený tréning
Termín môže navrhnúť tréner aj prepojený klient. Návrh čaká na odpoveď druhej strany; sleduj jeho stav a lehotu na odpoveď. Pri kartovej platbe môže potvrdený návrh ešte čakať na dokončenie platby.
Späť na podporu
Kalendár a rezervácie
Návrhy termínov, potvrdenia, opakovanie, zrušenie a stav tréningu.
Opakované a skupinové tréningy
Opakovanú sériu aj skupinový tréning vytvára tréner. Pred uložením zmeny série skontroluj, ktoré termíny sa menia. Pri skupine sleduj vlastnú účasť a platbu za svoje miesto. Samotný stav skupiny nepotvrdzuje ani jedno.
Koniec série
Opakovaný otvorený skupinový tréning má termíny najviac 12 mesiacov dopredu a potom skončí. Predĺžiť sa nedá, ak chceš pokračovať, vypíš novú sériu. 14 dní pred posledným termínom ti Trely pošle upozornenie „Séria sa blíži ku koncu“, raz pri každej sérii. Klienti toto upozornenie nedostanú. Individuálna séria trvá najviac rok a pred jej koncom upozornenie nepríde. Koniec vidíš v detaile série a skončenú sériu môžeš obnoviť: vzniknú nové návrhy na 3 mesiace, ktoré klient potvrdí.
Presun a zrušenie
Presun vytvorí nový návrh termínu, ktorý musí druhá strana znova potvrdiť. Pri zrušení platí trénerova lehota na zrušenie, ktorú klient vidí pred potvrdením. Ak sa tréning presunie po skončení lehoty na zrušenie, platia pôvodné podmienky aj platba. Pri platbe uloženou kartou môžeš pri presune výslovne povoliť novú lehotu na zrušenie. Výsledný stav zostáva v histórii.
Pripomienky a kolízie
Trely kontroluje kolízie termínov a môže ti pripomenúť blížiaci sa tréning. Či upozornenie príde, závisí aj od nastavení a povolení telefónu. Ak nepríde, otvor appku a over termín priamo v Kalendári.
Potrebuješ ďalšiu pomoc?
Napíš nám z e-mailu priradeného k účtu. Uveď svoju rolu, tému, zariadenie, verziu systému a kroky, ktoré k problému viedli. Ak ide o tréning, pridaj jeho dátum a čas.
Nikdy neposielaj číslo karty, CVC, heslo ani prihlasovacie údaje do banky.