Preskočiť na obsah
Späť na podporu

PODPORA TRELY

Verejný profil a dopyty

Čo je verejné, ako klient vyberá a čo sa stane po odoslaní dopytu.

01

Čo profil ukazuje

Zameranie, lokalitu alebo online spoluprácu, cenu, bežnú dostupnosť, jazyky, predstavenie a recenzie. Tréner rozhoduje, ktoré profesionálne údaje zverejní.

02

Dopyt nie je rezervácia

Klient posiela nezáväznú správu a kontakt. Tréner sa rozhodne, či má priestor a ako bude pokračovať. Tréning vznikne až po dohode a potvrdení konkrétneho termínu.

03

Bezpečný prvý kontakt

Do dopytu nepatria zdravotné dokumenty, platobné údaje ani heslá. Zdravotné a citlivé informácie rieš až po dohode — napríklad v chate v Trely alebo osobne na prvom tréningu.

Potrebuješ ďalšiu pomoc?

Napíš nám z e-mailu priradeného k účtu. Uveď svoju rolu, tému, zariadenie, verziu systému a kroky, ktoré k problému viedli. Ak ide o tréning, pridaj jeho dátum a čas.

Nikdy neposielaj číslo karty, CVC, heslo ani prihlasovacie údaje do banky.

Verejný profil a dopyty | Trely