Útmutatók és segítség a Trely alkalmazáshoz.
Először válaszd ki a szereped. Az edzői előfizetést, az edzésfizetéseket és a fiókbeállításokat külön kezeljük.
Gyakori témák
9 cikk található.
Kezdő lépések a Trelyvel
Fiók, szerep, profil és az első edző–ügyfél kapcsolat.
Útmutató megnyitásaNaptár és foglalások
Időpontjavaslatok, megerősítések, ismétlés, lemondás és állapot.
Útmutató megnyitásaPénzügyek, árak és fizetések
Kártya, készpénz, átutalás, fizetési állapot, visszatérítés és pénzügyi áttekintés.
Útmutató megnyitásaEdzéscsomagok
Csomageladás, fizetés, alkalomhasználat és fennmaradó egyenleg.
Útmutató megnyitásaEdzői előfizetés
30 napos próba, vásárlás, megújítás, lemondás és visszaállítás.
Útmutató megnyitásaNyilvános profil és érdeklődések
Mi nyilvános, hogyan választ az ügyfél és mi történik érdeklődés után.
Útmutató megnyitásaFiók és technikai segítség
Belépés, értesítések, appfrissítés és a támogatáshoz szükséges adatok.
Útmutató megnyitásaChat és reakciók
Üzenetváltás edző és ügyfél között, reakciók az üzenetekre, és mi történik velük az adatok törlésekor.
Útmutató megnyitásaCsoportok és csoportos chat
Ügyfélcsoportok, csoportos edzés egy csoportnak és a csoportos chat.
Útmutató megnyitásaTovábbi segítség kell?
A fiókodhoz tartozó e-mailről írj. Add meg a szereped, a témát, az eszközt, a rendszerverziót és a hibához vezető lépéseket. Edzésnél add meg a dátumot és időpontot.
Soha ne küldj kártyaszámot, CVC-kódot, jelszót vagy banki belépési adatot.
Személyes adatokkal kapcsolatos kérelmek
Hozzáférés, helyesbítés, törlés vagy tiltakozás esetén írj a privacy@trely.eu címre. Rendszerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha az adatot az edződ vitte fel, először hozzá fordulj.