A csomag létrehozása
Az edző megadja az alkalmak számát és az árat, majd az ügyfélhez rendeli a csomagot. A csomag fizetés előtt is aktív lehet, miközben a Pénzügyekben fizetetlen tétel marad. Ezért a csomag és a fizetés állapotát külön kövesd.
Alkalom felhasználása
Ha a csomaggal fedezett edzést befejezettnek jelölöd, a Trely levon egy alkalmat. A fennmaradó mennyiséget mindkét fél látja. Ha később módosítod az edzés állapotát, a Trely a felhasznált alkalmat is módosítja.
Érvényesség és visszatérítés
Az érvényességi és visszatérítési feltételeket az edző határozza meg. A pénz visszatérítése és a fel nem használt alkalmak törlése két külön lépés. A csomag lezárásakor mindkettőt intézd el.
További segítség kell?
A fiókodhoz tartozó e-mailről írj. Add meg a szereped, a témát, az eszközt, a rendszerverziót és a hibához vezető lépéseket. Edzésnél add meg a dátumot és időpontot.
Soha ne küldj kártyaszámot, CVC-kódot, jelszót vagy banki belépési adatot.