Felhasználási feltételek

A Trely használatával igazolja, hogy megismerte és elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet velük, ne használja a szolgáltatást. A Feltételek és az Adatvédelmi tájékoztató alkotják a szerződéses keretet.

Rexly s. r. o. Székhely: Račianska 14350/64B, 831 03 Bratislava, Szlovák Köztársaság Cégazonosító: 57 516 812 · Adóazonosító: 2122791220 · EU adószám: SK2122791220 A Bratislava III Városi Bíróság cégjegyzéke, Sro részleg, 197507/B betét E-mail: support@trely.eu · adatvédelem: privacy@trely.eu Web: https://trely.eu

A Trely edzők, fizioterapeuták, rehabilitációs szakemberek, táplálkozási tanácsadók, klubok és coachok szoftverplatformja. Egy helyen kezeli az ügyfeleket, terveket, naptárat, kommunikációt, foglalásokat, méréseket, fényképeket, nyilvános profilokat, érdeklődéseket, pénzügyeket és fizetéseket. A Rexly nem nyújt edzési vagy egészségügyi szolgáltatást, diagnózist vagy szakmai tanácsot. A Trely nem egészségügyi dokumentáció és nem orvostechnikai eszköz, sürgős helyzetben nem használható.

A fiók e-mail-címmel jön létre; a Trely nem használ Apple Sign In vagy Google Sign In szolgáltatást. Az adatoknak valósnak és naprakésznek kell lenniük. Egy fiók egy személyhez tartozik, nem osztható meg, és a felhasználó felel a biztonságáért. A Rexly nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható licencet ad a fiók, próbaidő vagy érintett hozzáférés idejére.

A Trelyt 16 éves kortól lehet használni. Az online fizetést aktiváló edzőnek legalább 18 évesnek kell lennie, és sikeresen teljesítenie kell a Stripe ellenőrzését. Induláskor a Trely nem használható 16 év alatti személy fiókjának vagy ügyféladatainak kezelésére, és nem biztosít törvényes képviselői folyamatot. Csak az edzési vagy rehabilitációs szolgáltatáshoz szükséges adatokat tárolja. Tilos különösen személyi azonosító, okmány, teljes kártyaadat, banki belépési adat, jogellenes tartalom, kártékony kód, fiókmegosztás, jogosulatlan hozzáférés, visszafejtés, biztonsági megkerülés és automatizált adatkinyerés.

A Trely technikai platform, és nem szerződő fele az edző és ügyfele közötti edzési, rehabilitációs vagy más szakmai szolgáltatásnak. Az edző határozza meg a szolgáltatást, az árat, a fizetési és lemondási feltételeket, és ő felel a szolgáltatás nyújtására való jogosultságért, az adókért, a számviteli vagy adóügyi bizonylatokért, a fogyasztói kötelezettségekért és az ügyfél tájékoztatásáért. A Trely ezeket nem hozza létre, nem ellenőrzi és nem garantálja az edző helyett. Az edző felel a nyilvános profiljában szereplő adatok helyességéért, teljességéért és naprakészségéért is, ideértve az árat, az elérhetőséget, a képesítéseket és a referenciákat; a Trely ezeket az adatokat nem ellenőrzi.

Az edző által a Trelybe bevitt ügyféladatok tekintetében az edző adatkezelő, a Rexly pedig a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozó. Az edző felel a jogszerűségért, az átláthatóságért, az ügyféljogok kezeléséért és a megfelelő jogalapért, különleges adatoknál rendszerint a kifejezett hozzájárulásért. A Rexly nem használja ezeket az adatokat saját marketingre, ügyfélprofilozásra vagy mesterségesintelligencia-modellek tanítására.

Az adatkezelés tárgya a Trely technikai biztosítása a fiók fennállása alatt, majd az adatok törlése vagy visszaadása. Jellege és célja az ügyfél- és edzéskezeléshez szükséges adatok fogadása, tárolása, rendszerezése, megjelenítése, szinkronizálása, továbbítása, mentése, védelme, támogatása, exportja és törlése. Az érintettek az edző ügyfelei, érdeklődői és kapcsolattartói. Az adattípusok közé tartoznak az azonosító és kapcsolati adatok, foglalások, kommunikáció, tervek, jegyzetek, mérések, fényképek, fejlődési és fizetési adatok, valamint az Adatvédelmi tájékoztatóban leírt további kategóriák.

A Rexly kizárólag a Trely használatából és e Feltételekből eredő dokumentált utasítások szerint jár el, biztosítja a jogosult személyek titoktartását, és a GDPR 32. cikke szerinti megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Ha egy utasítást jogellenesnek tart, értesíti az edzőt és felfüggesztheti annak végrehajtását.

Az edző általános engedélyt ad az Adatvédelmi tájékoztatóban felsorolt alfeldolgozókra. A Rexly felel szerződéses kötelezettségeikért, az érdemi változást ésszerűen előre jelzi, és igazolható adatvédelmi okból lehetővé teszi a tiltakozást. Az EGT-n kívüli adattovábbítás csak érvényes garanciákkal történik.

A Rexly ésszerű segítséget nyújt az érintetti jogokhoz, biztonsági eseményekhez, hatásvizsgálatokhoz és hatósági egyeztetéshez, az ügyféladatok megsértését pedig indokolatlan késedelem nélkül jelzi. A szolgáltatás végén az edző választása és utasítása szerint törli az adatokat vagy lehetővé teszi exportjukat, kivéve a kötelező megőrzést. A megfelelés igazolásához információt ad, és előzetes egyeztetéssel ésszerű auditot tesz lehetővé más felhasználók biztonságának veszélyeztetése nélkül.

Az ügyfél nem fizet a fiókért vagy a Trely használatáért. Az edző havi vagy éves előfizetését az App Store vagy a Google Play dolgozza fel, technikailag pedig a RevenueCat kezeli; a megújítás az adott áruházban mondható le, az előfizetés visszatérítéséről az Apple vagy a Google dönt. Az aktuális ár, a próbaidőszak hossza, a számlázási időszak és az esetleges adók a vásárlás előtt az áruházban és a https://trely.eu/hu/arak oldalon jelennek meg. A meglévő előfizetés árváltozásáról az adott áruház a következő megújítás előtt értesít.

Az edzés árát és lemondási szabályát az edző határozza meg. Az online edzésfizetés a Stripe Connecten keresztül az edzőhöz kerül; az ügyféllel szemben az edző a szolgáltató és a kereskedő, nem a Rexly. A Stripe kezeli a kártyát és ellenőrzi a fizetési fiókot. A Rexly nem tárol teljes kártyaszámot. A Trely nem számít fel platformdíjat az edzésfizetésből; a Stripe feldolgozási díját az edző viseli a Stripe feltételei szerint. A készpénz és átutalás a Trelyn kívül történik, az edző pedig rögzítheti.

Ha az edző mondja le az edzést, a Trely automatikusan elindítja a teljes online fizetés visszatérítését. Ha az ügyfél a megerősítéskor jelzett határidő előtt mondja le, a Trely automatikusan elindítja a visszatérítést vagy visszaadja a csomagalkalmat. A határidő után vagy lemondás nélküli távolmaradásnál nincs automatikus visszatérítés; a kivételről az edző dönt. A visszatérítés csak a Stripe megerősítésével végleges, a kártyás jóváírás ideje bankonként eltérhet. A „visszatérítés folyamatban” azt jelenti, hogy a folyamat még nem zárult le. A Stripe vagy a Trely fizetési visszaigazolása nem adóügyi bizonylat az edzésről; a szükséges bizonylatot az edző állítja ki. Az ügyfél a bankjánál vitathatja a kártyás fizetést; a reklamációról a bank és a Stripe dönt. Az eljárás alatt a Stripe ideiglenesen levonhatja az összeget az edző számlájáról, és kérheti a szolgáltatás teljesítését igazoló dokumentumokat.

Ön megtartja a tartalmai tulajdonjogát, és nem kizárólagos jogot ad a Rexlynek azok kizárólag a Trely nyújtása, védelme, mentése és fejlesztése céljából történő kezelésére. A feltöltéshez jogosultsággal kell rendelkeznie. Az alkalmazás, a kód, a design, az adatbázisok, a név és a logó védett.

A Rexly felfüggesztheti vagy lezárhatja a fiókot szerződésszegés, visszaélés, jogellenes adatkezelés vagy biztonsági veszély esetén. Módosíthat funkciókat és árakat, karbantartást végezhet vagy megszüntetheti a szolgáltatást; ha ésszerűen lehetséges, előzetesen értesít. SLA nincs, a béta funkciók hibákat tartalmazhatnak.

A felhasználó felel az adatok helyességéért, a jogszerű adatkezelésért és fiókja védelméért. A jog által megengedett mértékben a Rexly nem felel felhasználói tartalomért, szakmai döntésekért, egészségi állapotért, hibás használatért, harmadik felek kieséséért vagy a felhasználó által okozott veszteségért. A teljes felelősség az elmúlt 12 hónapban fizetett előfizetési díjakra korlátozódik, kivéve a jog által ki nem zárható felelősséget.

Technikai kérdéseket és panaszokat a support@trely.eu címre küldje. A kötelező fogyasztói jogok változatlanul fennmaradnak. A felek először egyezségre törekednek; eltérő kötelező szabály hiányában a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek.

Ezek a Feltételek jelentik a Trely használatára vonatkozó teljes megállapodást. Egy rész érvénytelensége nem érinti a többit. A kommunikáció elektronikus lehet. A szellemi tulajdonra, adatvédelemre, felelősségre és vitákra vonatkozó rendelkezések a megszűnés után is hatályban maradnak. 2026. július 20.

Az előfizetés lemondása és a fiók törlése külön művelet. A fiók az appban vagy a support@trely.eu címre küldött kéréssel törölhető; a lépések itt találhatók: https://trely.eu/hu/fioktorles. Eltávolítjuk a hozzáférést, kapcsolattartási és profiladatokat, üzeneteket, fejlődési fényképeket, méréseket, felmérő űrlapokat, privát jegyzeteket és ügyfélhez kötődő edzésadatokat. A jövőbeli egyéni foglalásokat töröljük, csoportos alkalomnál csak a részvételt. A korábbi foglalások, fizetések és auditadatok eredeti azonosító nélkül megmaradhatnak; az edző számozott korábbi ügyfelet lát. A támogatási kommunikáció 3 évig, a számviteli adatok 10 évig, a mentések legfeljebb 30 napig maradhatnak. Teljesítés előtt ellenőrizhetjük, hogy a fiók Önhöz tartozik. Törlés előtt exportálja adatait.