Přihlášení na otevřený trénink, platba za místo, náhradníci a zrušení účasti.
V Kalendáři přidej skupinový trénink. Vyber termín, kapacitu, cenu za místo a kdo se může přihlásit: vybraní klienti, konkrétní skupina nebo všichni tvoji klienti. Klienti se přihlašují sami. Otevřený trénink není veřejná nabídka pro lidi, se kterými nemáš propojení. U opakované série se klient přihlašuje na každý termín zvlášť.
Nabídku otevřených tréninků svého trenéra najdeš na Domů. Otevři trénink, zkontroluj cenu za své místo, způsob platby a lhůtu pro zrušení. Dokonči přihlášení podle kroků v aplikaci. Účast i platbu zkontroluj u svého místa; stav celého tréninku je nenahrazuje.
Způsob platby určuje trenér. U online platby ti aplikace ukáže, jestli platíš hned, nebo se platba naplánuje. Pokud ti aplikace během platby drží místo, dokonči platbu do zobrazeného času. Po vypršení se místo uvolní. Pokud je ještě volné, můžeš se přihlásit znovu. Samotné otevření platby nepotvrzuje účast.
Zařaď se mezi náhradníky. V detailu uvidíš své pořadí. Když se místo uvolní, aplikace ho nabídne dalšímu v pořadí. Nabídka není automatické přihlášení: máš 10 minut na krok, který u ní aplikace nabídne. Pokud je potřeba zaplatit, dokonči platbu; jinak potvrď účast. Rozhodující čas uvidíš u nabídky. Po vypršení lhůty nabídka pokračuje dalšímu náhradníkovi.
Před zrušením účasti ti aplikace ukáže, co se stane s platbou nebo tréninkem z balíčku. Při zrušení po lhůtě pro zrušení se platba kartou nevrací, trénink z balíčku propadne a platbu mimo Trely trenérovi zaplatíš. Pokud se na stejný trénink přihlásíš znovu, jde o nové přihlášení: zkontroluj cenu a dokonči ho.
Napiš nám z e-mailu přiřazeného k účtu. Uveď roli, téma, zařízení, verzi systému a kroky, které k problému vedly. U tréninku přidej datum a čas.
Nikdy neposílej číslo karty, CVC, heslo ani přihlašovací údaje do banky.