Přejít na obsah
Zpět na podporu

PODPORA TRELY

Skupiny a skupinový chat

Skupiny klientů, skupinový trénink pro jednu skupinu a chat skupiny.

01

Skupina je seznam klientů trenéra

Skupinu vytvoříš v Klienti → Moje skupiny přes „Vytvořit skupinu“. Název má 1 až 40 znaků a skupin můžeš mít nejvýš 10. Klienty přidáš po klepnutí na skupinu, přidat můžeš jen klienty, se kterými spolupracuješ. Skupinu bez chatu klienti nevidí a její smazání je nijak neovlivní.

02

Skupina, skupinový trénink a účast

Skupina sama trénink nevytváří. U nového skupinového tréninku v části „Kdo se může přihlásit“ vyber „Skupina“ a konkrétní skupinu. Klienti se pak sami přihlašují na své místo. Členství se ověří, když se klient přihlašuje. Každý klient pak odpovídá za svou účast a platí za své místo. Název skupiny klient u tréninku nevidí. Když propojení s klientem skončí, klient vypadne ze všech tvých skupin a na skupinových trénincích se zruší jen jeho účast. Pozastavení klienta ho ze skupin nevyřadí.

03

Chat skupiny

Chat zapneš v menu skupiny přes „Chat skupiny“. Uvidí ho klienti skupiny s účtem Trely, další po propojení účtu. Chat je pro skupiny do 50 členů. Členové si píšou mezi sebou i s trenérem a navzájem vidí jména a profilové fotky ze svých profilů. Nový člen vidí zprávy od přidání do chatu. V chatu můžeš posílat i fotky. Potvrzení o přečtení skupinový chat nemá.

04

Odchod z chatu a návrat

Klient může přes „Odejít z chatu“ odejít. Přestane vidět zprávy a dostávat upozornění, ve skupině a na trénincích zůstává. Vrátit ho může jen trenér v Členech přes „Vrátit do chatu“ a klient pak vidí zprávy od návratu. Když klient vypadne ze skupiny nebo propojení skončí, o chat hned přijde, jeho dřívější zprávy zůstanou. Trenér může chat vypnout: členové ho přestanou vidět, zprávy zůstanou uložené a po zapnutí se znovu zobrazí.

05

Skrytí zpráv člena, nahlášení a upozornění

Jako klient můžeš skrýt zprávy jiného člena, trenéra ne. Navzájem pak neuvidíte své zprávy ve všech společných skupinách a ten člen o tom oznámení nedostane. Zprávu jiného člena můžeš nahlásit. Upozornění chatu vypneš v jeho menu přes „Ztlumit upozornění“.

06

Smazání skupiny a údajů

Smazání skupiny se zapnutým chatem odstraní i chat se všemi zprávami. Tréninky ani platby klientů se nezmění. Po „Smazat i z mého účtu“ u trenéra se odstraní klientovy zprávy v chatech jeho skupin, smazání účtu odstraní všechny skupinové zprávy dané osoby.

Potřebuješ další pomoc?

Napiš nám z e-mailu přiřazeného k účtu. Uveď roli, téma, zařízení, verzi systému a kroky, které k problému vedly. U tréninku přidej datum a čas.

Nikdy neposílej číslo karty, CVC, heslo ani přihlašovací údaje do banky.

Skupiny a skupinový chat | Trely