Návrh není potvrzený trénink
Termín může navrhnout trenér i propojený klient. Návrh čeká na odpověď druhé strany; sleduj jeho stav a lhůtu pro odpověď. U platby kartou může potvrzený návrh ještě čekat na dokončení platby.
Opakované a skupinové tréninky
Opakovanou sérii i skupinový trénink vytváří trenér. Před uložením změny série zkontroluj, které termíny se mění. U skupiny sleduj vlastní účast a platbu za své místo. Samotný stav skupiny nepotvrzuje ani jedno.
Konec série
Opakovaný otevřený skupinový trénink má termíny nejvýš 12 měsíců dopředu a pak skončí. Prodloužit se nedá, pokud chceš pokračovat, vypiš novou sérii. 14 dní před posledním termínem ti Trely pošle upozornění „Série se blíží ke konci“, jednou u každé série. Klienti toto upozornění nedostanou. Individuální série trvá nejvýš rok a před jejím koncem upozornění nepřijde. Konec vidíš v detailu série a skončenou sérii můžeš obnovit: vzniknou nové návrhy na 3 měsíce, které klient potvrdí.
Přesun a zrušení
Přesun vytvoří nový návrh termínu, který musí druhá strana znovu potvrdit. Při zrušení platí trenérova lhůta pro zrušení, kterou klient vidí před potvrzením. Pokud se trénink přesune po skončení lhůty pro zrušení, platí původní podmínky i platba. Při platbě uloženou kartou můžeš při přesunu výslovně povolit novou lhůtu pro zrušení. Stav zůstává v historii.
Připomínky a kolize
Trely kontroluje kolize termínů a může ti připomenout blížící se trénink. Zda upozornění přijde, závisí i na nastavení a oprávněních telefonu. Pokud nepřijde, otevři appku a ověř termín přímo v Kalendáři.
Potřebuješ další pomoc?
Napiš nám z e-mailu přiřazeného k účtu. Uveď roli, téma, zařízení, verzi systému a kroky, které k problému vedly. U tréninku přidej datum a čas.
Nikdy neposílej číslo karty, CVC, heslo ani přihlašovací údaje do banky.