30 Tage ohne Karte
Die Testphase öffnet das gesamte Trely-System. Danach wählst du im Store monatliche oder jährliche Abrechnung.
Kauf und Verlängerung
Das Abo wird über App Store oder Google Play gekauft und verlängert sich bis zur Kündigung. Beleg und Zahlungsart verwaltet der Store.
Kündigung
Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Dein Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Danach kannst du Daten ansehen, chatten, dein Konto verwalten und bestehende Trainings abschließen oder absagen. Neue Trainings kannst du nur mit einem aktiven Abo erstellen und bestätigen.
Kauf wiederherstellen und ausstehende Zahlung
Erkennt Trely ein aktives Abo nicht, stelle es mit demselben Apple- oder Google-Konto wieder her. Wiederhole keinen ausstehenden Kauf.
Noch Hilfe nötig?
Schreibe von der E-Mail deines Kontos. Nenne Rolle, Thema, Gerät, Systemversion und die Schritte bis zum Problem. Bei einem Training nenne Datum und Uhrzeit.
Sende niemals Kartennummer, CVC, Passwort oder Bank-Zugangsdaten.