14 Tage ohne Karte
Die Testphase öffnet das gesamte Trely-System. Danach wählt der Trainer im Store monatliche oder jährliche Abrechnung.
Kauf und Verlängerung
Das Abo wird über App Store oder Google Play gekauft und verlängert sich bis zur Kündigung. Beleg und Zahlungsart verwaltet der Store.
Kündigung
Die nächste Verlängerung entfällt, Zugriff bleibt bis Periodenende. Danach bleiben Ansicht, Chat, Konto und Abschluss oder Absage bestehender Trainings möglich. Neue Aktionen brauchen ein aktives Abo.
Kauf wiederherstellen und ausstehende Zahlung
Erkennt Trely ein aktives Abo nicht, stelle es mit demselben Apple- oder Google-Konto wieder her. Wiederhole keinen ausstehenden Kauf.
Noch Hilfe nötig?
Schreibe von der E-Mail deines Kontos. Nenne Rolle, Thema, Gerät, Systemversion und die Schritte bis zum Problem. Bei einem Training nenne Datum und Uhrzeit.
Sende niemals Kartennummer, CVC, Passwort oder Bank-Zugangsdaten.