Podmienky používania

Používaním Trely potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito Podmienkami a súhlasíte s nimi. Ak nesúhlasíte, službu nepoužívajte. Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov tvoria zmluvný rámec.

Rexly s. r. o. Sídlo: Račianska 14350/64B, 831 03 Bratislava, Slovenská republika IČO: 57 516 812 · DIČ: 2122791220 · IČ DPH: SK2122791220 Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 197507/B E-mail: support@trely.eu · ochrana údajov: privacy@trely.eu Web: https://trely.eu

Trely je softvérová platforma pre trénerov, fyzioterapeutov, rehabilitačných pracovníkov, výživových poradcov, kluby a coachov. Umožňuje správu klientov, plánov, kalendára, komunikácie, rezervácií, meraní a fotografií. Rexly neposkytuje zdravotnú starostlivosť, diagnostiku ani odborné odporúčania; Trely nie je zdravotná dokumentácia ani zdravotnícka pomôcka a nesmie sa používať v urgentných situáciách.

Účet sa vytvára e-mailom; Trely nepoužíva Apple Sign In ani Google Sign In. Údaje musia byť pravdivé a aktuálne. Účet je pre jednu osobu, nesmie sa zdieľať a používateľ zodpovedá za jeho zabezpečenie. Rexly udeľuje nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu počas trvania účtu, skúšobného obdobia alebo príslušného prístupu.

Trely je určené osobám starším ako 16 rokov. Ukladajte len údaje potrebné na tréningovú alebo rehabilitačnú službu. Zakázané sú najmä rodné čísla, doklady, údaje kariet, bankové heslá, nezákonný obsah, škodlivý kód, zdieľanie účtu, neoprávnený prístup, reverzné inžinierstvo, obchádzanie zabezpečenia a automatizované scrapovanie.

Profesionálny používateľ zodpovedá za zákonnosť údajov klientov, informačnú povinnosť a vhodný právny základ, pri osobitných kategóriách spravidla výslovný súhlas. Rexly tieto údaje spracúva na pokyn profesionálneho používateľa a nepoužíva ich na marketing, profilovanie ani trénovanie AI.

Trely je technický nástroj a nie je zmluvnou stranou vzťahu medzi profesionálnym používateľom a jeho klientom. Profesionálny používateľ zodpovedá za to, aby mal s klientom riadne upravené všetky zmluvné a iné právne vzťahy súvisiace s poskytovaním svojich služieb, najmä rozsah a podmienky služby, cenu a platobné podmienky, zrušenie alebo presun termínu, zodpovednosť, informačné povinnosti a — ak je to potrebné — platný právny základ na spracúvanie osobných údajov. Profesionálny používateľ zabezpečuje súlad svojich vlastných podmienok a postupov s právnymi predpismi; Trely ich za neho nevytvára ani nekontroluje.

Klient je vždy bezplatný. Tréner môže mať bezplatné alebo platené funkcie a spravidla 14-dňové skúšobné obdobie. Mobilné mesačné alebo ročné predplatné spracúva App Store alebo Google Play a spravuje RevenueCat; automatické obnovenie treba zrušiť v účte príslušného obchodu. Priame účtovanie cez Stripe momentálne nie je aktivované; ak ho aktivujeme, jeho podmienky a postup refundácie zobrazíme pred platbou. Mobilné refundácie rieši Apple alebo Google. Rexly neukladá úplné čísla kariet.

Používateľ zostáva vlastníkom svojho obsahu a udeľuje Rexly nevýhradné oprávnenie spracúvať ho len na poskytovanie, zabezpečenie, zálohovanie a zlepšovanie služby. Zodpovedá za právo obsah nahrať. Aplikácia, kód, dizajn, databázy, obchodné meno a logo sú chránené.

Rexly môže účet pozastaviť alebo zrušiť pri porušení podmienok, zneužití, nezákonnom spracúvaní alebo ohrození bezpečnosti. Môže meniť funkcie a ceny, vykonať odstávky a ukončiť službu; ak je to primerane možné, informuje vopred. Neposkytuje SLA a beta funkcie môžu obsahovať chyby.

Používateľ zodpovedá za správnosť údajov, zákonnosť spracúvania a ochranu účtu. V rozsahu dovolenom právom Rexly nezodpovedá za obsah používateľov, odborné rozhodnutia, zdravotný stav, nesprávne použitie, výpadky tretích strán ani stratu spôsobenú používateľom. Celková zodpovednosť nepresiahne predplatné zaplatené za posledných 12 mesiacov; nevylučuje sa zodpovednosť, ktorú zákon vylúčiť nedovoľuje.

Technické otázky a reklamácie pošlite na support@trely.eu. Zákonné práva spotrebiteľa zostávajú zachované. Spory sa riešia najprv dohodou a potom príslušným súdom Slovenskej republiky, ak kogentné predpisy neurčia inak.

Tieto Podmienky sú úplnou dohodou o používaní Trely. Neplatnosť časti neovplyvní zvyšok. Komunikácia môže byť elektronická. Ustanovenia o IP, ochrane údajov, zodpovednosti a sporoch pretrvajú po ukončení. Účinnosť: 18. júla 2026.

Zrušenie predplatného a zmazanie účtu sú odlišné. Aktuálne pokyny, rozsah výmazu a lehoty nájdete v samostatnom dokumente Zmazanie účtu: https://trely.eu/sk/zmazanie-uctu.